McDonald's 6th October Hosary Branch بيانات غير مؤكدة

اول تجربه ليا بصراحه لفرع الحصري حبيت نضافه المكان بشكل عام و الهدوء و تعامل الكاشير كان ذوق جداً و كمان الديزرت حلو جداً و فريش و القهوه تححححححفه أنا من وقت م جيت مصر و أنا مش عارفه اشرب قهوه في اي مكان و تعجبني إلا قهوه ماك و خصوصا الفرع ذا حاجه تانيه البارستا محمد أحمد و مدير الشيفت أستاذ أحمد عصمت كان في قمه الذوق بصراحه و كان حريص ان الاوردر ينزل في وقته سخن وفريش و من غير اي تأخير .. شكرا لكل التيم الموجود جداً و باذن الله مش آخر زياره للفرع دا .. 🤍 نوع الطلب داخل المطعم نوع الوجبة عشاء الطعام: 5 الخدمة: 5 الأجواء: 5

خدمة سيئة طلبت اوردر و بعدين و جالس ساعه عشان ينزل و بعدين يقول لي أعطيناه زبون ثاني ! و فوق غلطه يصرخ المدير او المسؤول عنهم اسوء خدمه مريت فيها مافي إلا الشخص اللي في الصورة محترم و اعتذر الخدمة: 1

في تعديل اخر الشكوى للي حصل: حصل موقف معايا يوم الاحد الموافق 10/10/2021. طلبت order ولكن كان offer من application Mc على cashier وطلبت نفس order من تليفون تاني. دفعت وانتظرت 15 دقيقة تقريبًا وجهز order واحد بس من الاتنين. فضلت واقف منتظر الاوردر التاني الي هوا مفروض نفس الاوردر الي استلمته. كان رقم order 291 و order الي جاهز قدامي وانا منتظر 281 نفس order الي استلمته. بعد 5 دقايق طلبت منهم يستعجلو في تجهيز الorder. وقالي تمام هما بيجهزو فيه. فضلت واقف زي ما انا وتقريبًا تم تجهيز 5 orders وانا واقف. بعد 10 دقايق طلبت من الي شغال بصوت عالي انه يسيب الي معاه ويجهز طلبي وكان الرد بيتم تجهيزه بكل برود واخد الفاتوره وانتظرت 5 دقايق ولكن مفيش جديد قالي تقريبًا ده طلب حضرتك الي هوا 281 قلتله شوف الفاتورة مكتوب 291 ولو هوا فعلاً زي ما بتقول هتجهزلي واحد تاني لانها مشكلتكم او مشكلة system. انتظرت 10د لقيته مجهز happy meal وبيقول اتفضل الorder قلتله order ايه قالي order حضرتك اهو. اتعصبت وعليت صوتي وجالي المسؤال عليهم وقالي ايه الي حصل يفندم وشرحتله المهزلة الي بتحصل قالي تمام حضرتك اطلع استريح وانا هجيب ال order لحضرتك فوق وفعلا مفيش دقيقتين جابلي ال order بنفسه فوق. بس الاكل كان بارد وغالبًا هوا الي كان جاهز بقاله فترة لما كنت منتظر order 281. وطبعًا الي صاحبي ال order بتاعه برد بسبب تأخيرهم. دخلت ع ال reviews لقيت اغلبها مشاكل في تجهيز ال orders. لازم حل للمشكلة دي ضروري ولا هتخسرو زي ما خسرتو واحد من محبين ماك. شكرًا ماكدونالد-الحصري-6 اكتوبر-مصر. 0 stars. تعديل: اتوصل معايا مدير فروع ماك 6 اكتوبر أ/ تامر شكرني ومبسوط من negative reviews الي بترجع لمصلحة المطعم وطلب مني اجي الفرع بكرا وبالفعل رحت وقعدنا قمه في الذوق اعتذرلي عن الي حصل وفهمني الي حصل. و ان شاءالله مش هتتكرر تاني سواء معايا او مع غيري. وطلبلنا انا وصحبي 2 بيج ماك تعويض بسيط عن الي حصل. Thanx Mac ♥️♥️.